复古传奇

联系我们：多种沟通渠道

无论你是想咨询1.76复古传奇私服的开区信息、反馈收录服务器的问题，还是希望提交新开传奇私服的收录申请，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。

客服邮箱

在线客服

  • QQ客服：800xxxx01（综合咨询）
  • QQ客服：800xxxx02（收录与投诉）
  • 网站在线工单：登录后进入"我的反馈"提交

联系电话

  • 客服热线：400-xxx-xxxx（工作日 9:00–18:00）
  • 投诉专线：400-xxx-xxxx 转 2

办公地址

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（来访请提前预约）
邮编：XXXXXX

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日9:00–23:00，全年无休（春节假期可能调整为10:00–20:00）。邮件与工单为7×24小时接收，工作日内的邮件通常在4小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日处理。

服务承诺方面：玩家提交的服务器投诉，我们承诺在24小时内完成初步核实；收录申请在3个工作日内给出是否收录的答复；涉及账号安全、充值纠纷等紧急问题，可拨打客服热线加急处理。2024年平台平均首次响应时间为1小时42分钟，投诉处理完成率98.3%。

各部门与业务线联系指引

业务类型负责部门联系方式响应时效
服务器收录申请内容组[email protected]3个工作日
玩家投诉与举报客服组[email protected]24小时内初核
登录器安全反馈技术组[email protected]48小时内
广告与商务合作运营组[email protected]2个工作日
版本评测申请测试组QQ客服 800xxxx025个工作日
侵权与内容下架法务对接[email protected]24小时内

常见问题与快速解答

Q：我想让自己的传奇私服被收录，需要提供什么？

请提供服务器名称、版本类型（如1.76复古、1.80合击）、开区时间、登录器下载地址、官方网站或公告页地址。我们会在3个工作日内进行可用性核验，通过后安排收录。

Q：收录是免费的吗？

基础收录免费。平台不收取"排名费"来人为提升服务器展示位置，排序依据为开区时间、版本匹配度与玩家反馈综合决定。

Q：我玩的服务器跑路了，怎么投诉？

请通过[email protected]提交，附上服务器名称、开区时间、充值记录截图（如有）与问题描述。核实后我们会下架该服务器并公示，同时协助玩家整理维权信息。

Q：发现收录的服务器登录器有病毒怎么办？

请立即停止使用，并将登录器文件与杀毒软件报毒截图发送至[email protected]。技术组会在48小时内复验，确认后立即下架并发布安全提醒。

Q：可以投稿版本评测或攻略吗？

欢迎投稿。请将稿件发送至[email protected]，注明"投稿"字样。稿件一经采用，会署名发布，并可获得平台积分奖励。

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